1. 我們是誰

我們的網址是：https://yaula.com.hk。

2. 簡介和目的

YauLa（「我們」）致力於保護您的個人資料和隱私。本隱私權政策描述了當您造訪或使用我們的網站及相關服務時，我們如何收集、使用、儲存、揭露和保護您的個人數據，並遵守《個人資料（私隱）條例》（PDPO）和《個人資料（私隱）條例》（PCPD）的指導原則。

3. 我們收集的個人資訊

• 您自願提供的數據
  • 聯絡方式：姓名、電子郵件地址、電話號碼
  • 個人資料或帳號資料：使用者名稱、密碼、地址、教育/工作背景
  • 交易/服務請求資料：課程註冊、工作申請、住房申請
  • 通訊：訊息、回饋、支持票內容
• 技術/使用數據
  • IP位址、裝置類型、瀏覽器版本
  • 日誌資料：造訪過的頁面、時間戳記、引用 URL
  • Cookie 和類似的追蹤技術

4. 使用目的

我們僅出於合法、特定和已通知的目的收集和使用您的個人數據，例如：

• 提供和管理我們的服務（例如課程註冊、工作匹配、住房援助）
• 驗證身份並執行使用者身份驗證
• 發送與服務相關的通訊（更新、確認、通知）
• 改善網站體驗：分析與使用優化
• 客戶支援與諮詢
• 直接行銷（僅限您選擇加入；請參閱下方的「行銷」部分）
• 法律合規、詐欺預防和爭議解決

未經您的明確同意，我們不會將您的個人資料用於新的或不相關的目的。

5. 法律依據和同意

• 如有需要，我們將在收集或使用您的個人資料之前獲得您的明確知情同意。
• 您可以隨時聯絡我們撤回您的同意（聯絡資訊請見下文）。撤回同意不會影響先前處理的合法性。
• 在某些情況下，PDPO 不需要同意（例如履行合約義務所需的數據，或法律允許的情況）。

6. 保留與刪除

• 我們僅在收集您的個人資料的目的所需的時間內（或法律要求的時間內）保留您的個人資料。
• 一旦不再需要數據，我們將採取一切可行的措施安全地刪除或匿名化數據。
• 如果您要求刪除您的數據，我們將處理您的請求，除非法律要求保留或出於合法的內部目的。

7. 數據準確性和更新

• 我們將採取合理措施確保所持有的個人資料準確、完整且最新。
• 您可以隨時要求更正不準確、不完整或過時的數據。

8. 資料安全

• 我們採取適當的管理、技術和實體保障措施來保護個人資料免於未經授權的存取、變更、揭露、遺失或濫用。
• 當我們聘請第三方服務提供者（例如雲端託管、支付處理商）時，我們會施加合約或同等義務，以確保他們按照符合 PDPO 的標準保護您的資料。
• 如果發生資料外洩並對您的權利構成實際風險，我們將根據適用法律和最佳實務的要求通知您和 PCPD。

9. 資料揭露與傳輸

• 我們可能僅出於本政策中規定的目的，並且僅在必要時向第三方披露個人資料（例如服務提供者、合作夥伴）。
• 在將資料傳輸給任何第三方（本地或海外）之前，我們將確保他們保持相當的資料保護標準並遵守 PDPO 義務。
• 在極少數情況下，我們可能會根據法律、法院命令或監管機構（包括執法部門）的要求披露個人資料。我們會將揭露限制在最低限度。

10. 直接行銷

• 只有在您明確同意的情況下，我們才會使用您的個人資料進行直接行銷。沉默或不作為不構成同意。 pcpd.org.hk
• 我們的通信將清楚地說明如何選擇退出，並且您可以隨時退出行銷。
• 如果第三方參與直接行銷，我們將告知您他們的身份和轉移的目的。

11. 訪問和更正權利

• 您有權要求查閱我們持有的您的個人資料並取得副本，但須遵守《個人資料（私隱）條例》允許的例外情況。 pcpd.org.hk
• 您也可以請求更正資料。
• 我們將在合理的時間內回應存取/更正請求，並在法律允許的情況下收取合理的費用。

12. Cookie 和追蹤工具

• 我們使用 cookie 和類似技術來收集使用數據並改善功能。
• 您可以透過瀏覽器設定停用或封鎖 cookie，但這可能會影響網站功能。
• 我們將提供有關 cookie 使用的適當通知，並在需要時獲得同意。

13. 跨境傳輸與雲端服務

• 當個人資料在香港境外儲存、處理或備份時（例如透過雲端伺服器），我們將確保類似程度的保護並相應地通知您。
• 我們評估司法管轄區並確保合約保障措施以維護資料隱私標準。

14. 本政策的變更

• 我們可能會定期更新本隱私權政策。 “上次更新”日期將顯示有效版本。
• 我們將透過在我們的網站上發布顯著通知或透過電子郵件通知您重大變更。

15. 聯絡與投訴

如果您有任何疑問、要求存取或更正、撤回同意或希望對我們的資料實踐提出投訴，請聯絡：

YauLa 資料保護官
電子郵件：contactus.hk@yaula.com.hk

若您仍不滿意，您有權向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出申訴。